学費・奨学金課は、主に「学費の延納受付・納付督促」及び「奨学金の募集・案内」を行う部署です。
私は主に奨学金に関する業務を行っています。奨学金と一口に言っても、大学独自の奨学金、日本学生支援機構(JASSO)の奨学金、学外団体の奨学金など、様々な種類の奨学金があります。保護者の方々の源泉徴収票や課税証明書など、個人情報に関わる書類も多く扱いますし、学生の家庭環境に深く踏み込んだ話をすることもあるため、業務には大きな責任が伴います。
毎年多くの相談が窓口に寄せられますが、学生生活をより快適に、少しでも負担を減らして過ごせるように、奨学金という経済的な面で支援ができるのは、学費・奨学金課ならではの仕事だと思います。窓口や電話で何度もやり取りをしていた学生が、窓口に来室した際に自分の名前を覚えてくれていた時や、感謝の言葉を伝えてくれた時には、一番のやりがいを感じました。